FAQ

Para quem é (e para quem NÃO é) o serviço da Viagens Fora da Caixa?

O nosso serviço foi desenhado exclusivamente para viajantes que valorizam um tempo bem gerido, decisões seguras e a tranquilidade absoluta de confiar a sua jornada a quem tem experiência. Somos especialistas em projetos de viagem de raiz, altamente personalizados e complexos, criados para quem quer viver o que não se encontra em lado nenhum.

Atenção: Se procura uma viagem simples ou quer apenas comparar preços, este não será o serviço indicado para si. Mas se procura uma viagem pensada com o máximo critério, estratégia e exclusividade, estamos exatamente do mesmo lado.

Por que razão dizem que os pedidos são analisados com atenção e nem todos são aceitos?

Na Viagens Fora da Caixa, cada projeto é tratado de forma verdadeiramente única. Para garantir o rigor, a organização e um acompanhamento ultrapróximo e contínuo, trabalhamos com um número muito limitado de clientes por ano. O nosso formulário inicial serve precisamente para avaliar se existe alinhamento mútuo entre o tipo de viagem que pretende e a nossa capacidade de entrega. Queremos garantir que, ao avançarmos juntos, o resultado estará totalmente à altura do que procura.

Como funciona o processo desde o primeiro contacto até à viagem?

Seguimos uma estrutura clara dividida em etapas estratégicas:

Formulário: Tudo começa com o preenchimento de um questionário simples para percebermos as suas ideias e avaliar o alinhamento.

Reunião Inicial: Caso exista alinhamento, convidamo-lo(a) para uma reunião para aprofundarmos os objetivos, preferências e detalhes da viagem.

Desenho do Projeto: Estruturamos uma experiência completa e pensada ao detalhe, ativando a nossa rede de contactos e conhecimento prático.

Organização e Reserva: Tratamos de toda a burocracia e reservas, garantindo que tudo fica alinhado como planeado.

Acompanhamento: Mantemo-nos por perto antes e durante a viagem, antecipando cada detalhe para que viaje com total paz de espírito.

Existe algum custo associado à fase de planeamento?

Sim. O nosso serviço envolve uma fase inicial de planeamento estratégico pago. É precisamente este investimento inicial que nos permite disponibilizar tempo, conhecimento e acesso para desenvolver um projeto de viagem totalmente personalizado e desenhado do zero para si, com base na complexidade que a sua jornada exige.

Que tipo de viagens costumam planear?

Somos especializados em projetos que exigem mais do que tempo — exigem estratégia, experiência e acesso. O nosso foco principal inclui grandes viagens de Volta ao Mundo, roteiros Multidestinos complexos e Viagens Personalizadas totalmente fora do comum. Se o seu objetivo é uma viagem que exige um planeamento detalhado e criterioso, nós fazemos acontecer.

Qual é o investimento mínimo para trabalhar com a Viagens Fora da Caixa?

Devido ao elevado nível de personalização, complexidade logística e acompanhamento próximo que dedicamos a cada cliente, trabalhamos com projetos de viagem que arrancam num investimento previsto a partir de 10.000€. A partir desse patamar, estruturamos projetos sob medida que podem superar os 100.000€, dependendo da exclusividade e dos destinos escolhidos.